Aviz legal

ANPC — Protecția Consumatorilor 

În conformitate cu legislația privind protecția consumatorilor, MAISON EVELINE S.R.L. informează clienții cu privire la drepturile acestora și la entitățile competente pentru soluționarea eventualelor dispute. 

4.1. Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) 

Dacă consideri că drepturile tale, în calitate de consumator, au fost încălcate, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC). 

Website ANPC https://anpc.ro/

SAL — Soluționarea Alternativă a Litigiilor 

https://anpc.ro/ce-este-sal/

 

4.2. Platforma SOL (Soluționarea Online a Litigiilor) 

Pentru litigiile rezultate din achiziții online realizate de consumatori din Uniunea Europeană, Comisia Europeană pune la dispoziție Platforma SOL (Soluționarea Online a Litigiilor). 

Platforma SOL 

ec.europa.eu/consumers/odr